KABUPATEN BEKASI, JAWA BARAT || LINGKARAKTUAL.COM || – Pelayanan Puskesmas Sukatenang, Kecamatan Sukawangi, Kabupaten Bekasi, tengah menjadi perbincangan setelah seorang warga bernama Ibu Siti Hasanah dari Desa Sukaringin mengaku mendapat perlakuan kurang menyenangkan. Peristiwa ini terjadi saat ia berobat amandel pada Jumat, 19 September 2025.
Menurut Sanan Efendi, salah satu staf Desa Sukaringin, Ibu Siti Hasanah datang ke Puskesmas dan menerima perkataan dari seorang dokter yang dianggap kurang ramah dan mengecewakan. Sanan Efendi, yang menerima laporan langsung dari warganya, menyebut bahwa Ibu Siti Hasanah sampai menangis karena merasa tidak nyaman dengan pelayanan yang diterimanya.
”Warga kami datang dengan menangis, merasa kecewa dengan perkataan dari pihak dokter,” ujar Sanan Efendi.
bebernya berharap pihak Puskesmas Sukatenang dapat memperbaiki kualitas pelayanan, khususnya dalam hal keramahan. Ia menekankan pentingnya pelayanan yang membuat pasien merasa nyaman, sehingga kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.
Sanan Efendi, seorang staf Desa Sukaringin, Ibu Siti Hasanah melaporkan adanya perkataan dari salah satu dokter di Puskesmas Sukatenang yang dianggap kurang ramah dan mengecewakan. Sanan Efendi, yang menerima laporan tersebut, menyatakan bahwa Ibu Siti Hasanah sampai menangis karena merasa tidak nyaman dengan pelayanan yang diterimanya.
Sanan Efendi berharap pihak Puskesmas Sukatenang dapat memberikan perhatian lebih terhadap kualitas pelayanan. Tujuannya agar warga yang datang berobat bisa merasa nyaman dan tidak mengalami kejadian serupa di kemudian hari.
(Red)
